EXCELlent Business Intelligence logó

Fogyasztóvédelem

Ha fogyasztóként rendelsz az oldalról, az alábbi jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésedre.

A szolgáltató adatai

  • Név: Sarinay Dávid egyéni vállalkozó
  • Székhely: 1076 Budapest, Péterfy Sándor utca 9. 8/26.
  • Nyilvántartási szám: 57905657
  • Adószám: 59861010-1-42
  • E-mail: info@xlntbi.hu
  • Telefon: 20/962-2176

Panasz bejelentése

Panaszt a info@xlntbi.hu címen vagy a 20/962-2176 telefonszámon lehet bejelenteni. A panaszt megvizsgáljuk, és a jogszabályi határidőn belül írásban válaszolunk.

Békéltető testület

A fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulhat. A testületek elérhetőségei a bekeltetes.hu oldalon találhatók.

A szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., posta: 1253 Budapest, Pf. 10., telefon: +36 1 488 2131, e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu.

Fogyasztóvédelmi hatóság

Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás a lakóhely szerint illetékes megyei (fővárosi) kormányhivatalnál indítható. Az elérhetőségek a kormanyhivatalok.hu oldalon találhatók.

A szolgáltató székhelye szerint: Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály, 1051 Budapest, Sas utca 19. III. em., e-mail: fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu.

Online vitarendezés

Online megvásárolt termékkel kapcsolatos jogvita esetén az Európai Bizottság online vitarendezési platformja is igénybe vehető, amennyiben az adott ügytípusban rendelkezésre áll.

Bírósági eljárás

A fogyasztó jogosult a fogyasztói jogvitából eredő követelésének bíróság előtti érvényesítésére a polgári perrendtartás szabályai szerint.